Переезд доменов: учимся у соседей
Нынешняя процедура смены регистратора в доменной зоне RU вызывает тяжелые вздохи у многих владельцев доменов. Ее бумажный характер и бюрократическая суть не раз становились объектом критики. Ситуация с неудобным переносом доменов складывается забавная: большинству не нравится текущий подход, но они готовы признать все мучения необходимыми и обоснованными.
В качестве реальной альтернативы чаще всего предлагается безбумажная процедура, принятая в gTLD. Мария Мокина из "Координационного центра домена RU" считает, что корректно проводить параллели между RU и национальными доменами других стран. Зона COM с ее правилами - это отдельная "епархия", и запросто копировать процедуру трансфера оттуда - не самое лучшее решение. Редакция info.nic.ru решила проанализировать, как смена регистратора реализована в национальных доменах других стран. В первую очередь, мы обратили внимание на ближайших соседей: Германию, Францию, Великобританию, Испанию, Нидерланды, - также в поле зрения оказались Канада и Австралия.
Необходимо отметить, что регистратуры многих ccTLD предоставляют скупую информацию об этой процедуре. Однако даже поверхностный анализ позволяет выявить два основных подхода, которые реализованы в национальных доменах. Каждая страна добавляет свои вариации, однако суть остается неизменной. В некоторых доменных зонах вся головная боль достается регистраторам, которые самостоятельно договариваются о трансфере (и несут ответственность). Другие регистратуры заставляют владельца домена подтверждать перенос самостоятельно в предназначенном для этого интерфейсе. Существуют и другие варианты, когда за прежним регистратором остается право на "последний вопрос" - как дополнительная страховка для владельца домена.
В основных чертах процедуры переноса в различных ccTLD схожи между собой, и зона RU не кажется на их фоне такой уж "белой вороной". В том или ином виде, бумаги присутствуют и у соседей, однако для оформления трансфера в рассмотренных ccTLD, как правило, не обязательно ехать к нотариусу или посещать офис регистратора.
Подождите за дверью, регистраторы совещаются
Классическая схема "переезда" от одного регистратора к другому реализована, например, в доменах DE, FR, NL. Из этого ряда выбивается UK, где регистраторы могут влиять на сложность процедуры.
Так, в немецком национальном домене существует стандартизированная процедура CHPROV, которая регулирует перенос имен от одного поставщика услуг к другому. Администратору необходимо предварительно решить все вопросы с действующим регистратором, а затем выбрать нового. Принимающая сторона должна удостовериться, что трансфер инициирован владельцем домена, либо Admin-C. После этого регистратор отправляет заявку в регистратуру DE - компанию DENIC. Та, в свою очередь, запрашивает подтверждение от действующего регистратора. У него есть возможность ответить отказом (если имеются какие-либо сомнения), либо дать согласие. Если DENIC не получает ответ в течение трех дней, запрос отправляется повторно. Упорное молчание действующего регистратора трактуется как согласие, и домен успешно "переезжает" к другому регистратору.
Необходимо добавить, что часть клиентов обслуживается DENICdirect, поэтому может отправить заявку на перенос напрямую в регистратуру домена. В этом случае клиент заполняет бумажный бланк, который скрепляет своей подписью и отправляет по почте. Нотариального удостоверения не требуется, однако очевидно, что администратору придется уведомить действующего регистратора и поддерживать контакт с принимающим. Это значит, что без бумажных писем, звонков и факсов не обойдется.
"В сравнении с большим количеством регистраций в зоне DE (сейчас более 12 млн.) и соответственно внушительным числом случаев смены регистратора (несколько десятков тысяч в месяц), мы наблюдаем очень мало попыток захвата доменов и практически ни одна из них не увенчалась успехом", - сообщил в интервью info.nic.ru Клаус Херциг, представляющий DENIC. Сама процедура, когда факт трансфера должны подтвердить оба регистратора, представляется ему достаточным гарантом от мошеннических действий.
Во Франции "переезд" запускает принимающий регистратор, который уведомляет об этом регистратуру - AFNIC. Обязанность уведомить прежнего поставщика услуг о "разрыве" возложена на владельца домена - это необходимо сделать заказным письмом с уведомлением о вручении. У получателя письма есть 15 дней, чтобы авторизовать трансфер. В этом случае молчание также приравнивается к утвердительному ответу. В случае возражений со стороны действующего регистратора, перенос откладывается еще на 6 месяцев для выяснения обстоятельств.
Аналогичным образом выглядит процесс переноса в национальном домене Нидерландов (NL). При этом если в DE администратору самому приходится договариваться о доступности своего домена (поддержке DNS), то процедура трансфера в NL предусматривает настройку серверов таким образом, чтобы домен не исчезал из Сети. Тут же, правда, сообщается, что действующий регистратор может проигнорировать эти пункты. В организации SIDN, которая отвечает за ведение реестра голландского национального домена, нам сообщили, что в настоящее время разрабатывается новая процедура переноса, детали которой пока не публикуются.
Собственную вариацию на тему все того же подхода предлагает национальный домен Великобритании - UK. Для смены регистратора пользователю необходимо обратиться к действующему поставщику услуг, либо, в некоторых случаях, в регистратуру - компанию Nominet. Процесс "переезда" инициирует старый регистратор, который отправляет в Nominet запрос (по протоколу EPP или электронной почте), содержащий все необходимые данные. Дальнейшее зависит от "принимающей" политики нового регистратора (handshake option). Некоторые компании могут быть заинтересованы в приеме доменов (опция "автоматически"), другие - требуют авторизации и могут отказать некоторым клиентам (опция "после консультаций"). Есть и такие, что вообще не принимают "чужих" доменных имен на поддержку, либо разрешают трансфер только для своих клиентов.
Альтернативой этой процедуре является обращение напрямую в Nominet. В этом случае владельцу домена придется предъявить документы, чтобы получить доступ к веб-интерфейсу, и заплатить сбор в размере £10. Действующий регистратор получит лишь уведомление о том, что доменное имя за ним больше не закреплено.
В Nominet уверены, что действующий порядок надежно защищает интересы администраторов доменов. "Мы не располагаем информацией о каких-либо случаях злоупотреблений в зоне UK, - рассказал info.nic.ru представитель компании Мэтью Йетс. - Нашей стратегией в случае возникновения любых подозрений будет внимательное изучение жалоб и блокирование аккаунтов любого регистратора, пытающегося нарушить правила".
Секретный код и волшебная страница
Как видно на примере рассмотренных четырех доменных зон, от владельца домена, планирующего сменить регистратора, требуют определенных действий, в том числе, связанных с заполнением бланков заявок и отправкой официальных писем. Однако за авторизованный перенос в этом случае отвечают сами регистраторы, которые исходят из имеющихся у них бумажных документов, от администратора домена не требуется дополнительных подтверждений.
Другой подход, который практикуется, например, в доменах CA и ES, предполагает активное участие пользователя в самом процессе "переезда". В испанском национальном домене пользователю необходимо предварительно связаться с новым регистратором, который запускает процесс переноса с помощью запроса по EPP, либо вручную, через интерфейс. Система автоматически создает сообщение, которое отправляется на адрес электронной почты Admin-C. Дальнейшее зависит от администратора домена: ему предстоит войти в систему, используя свой логин (NIC-Handle) и пароль, найти заявку на смену регистратора и подтвердить ее. После этого принимающий регистратор получит уведомление о "полученном" доменном имени, и трансфер будет осуществлен. Владелец домена, разумеется, может ответить отказом, либо вообще проигнорировать запрос в течение 10 дней - тогда имя останется у прежнего регистратора.
Аналогичная процедура предусмотрена в национальном домене Канады. В организацию, отвечающую за ведение реестра - CIRA, новый регистратор направляет заявку на прием доменного имени. Администратору отправляется письмо с URL "секретной страницы", это "приглашение" действительно в течение 7 дней. Дальнейшее развитие событий выглядит аналогично ES. В случае положительного ответа CIRA уведомляет всех участников процесса об успешной смене регистратора, молчание или отклоненная заявка приостанавливают трансфер.
Право на последний вопрос
Самым оригинальным подходом к процедуре смены регистратора из всех рассмотренных ccTLD отличается австралийский домен AU. Он сочетает в себе ставку на владельца (запрашивается подтверждение) и контроль со стороны регистратора, утрачивающего доменное имя.
Принимающая сторона получает письменную заявку на перенос и пароль, необходимый для осуществления операций с доменом. Регистратор запрашивает у администратора подтверждение на перенос домена, также в письменной форме - обычной почтой, по факсу или e-mail. После того, как владелец доменного имени "дает добро", заключается новый договор, и трансфер завершается.
За прежним регистратором, однако, сохраняются некоторые механизмы влияния. Он получает уведомление о начале переноса и может обратиться к своему клиенту с "прощальным вопросом": попросить подтвердить, действительно ли перенос осуществляется с его согласия и по доброй воле. Владелец домена может смело проигнорировать это сообщение, и это никак не повлияет на перенос. В случае неавторизованной смены регистратора, от которой как раз и пытаются защитить пользователей, этот вопрос может оказаться последней "соломинкой", за которую администратор домена сможет ухватиться и с помощью действующего регистратора приостановить процесс.
Доменная зона AU оказалась единственной из рассмотренных, где в правилах переноса домена от одного регистратора к другому было однозначно прописано, что эта услуга предоставляется бесплатно. При этом принимающий регистратор может потребовать оплатить продление, если до истечения срока осталось не более 90 дней.
* * *
Рамки аналитической статьи не позволяют охватить все существующие подходы к смене регистратора, которые практикуются в различных ccTLD. Однако даже этот беглый экскурс позволяет убедиться в том, что процедура трансфера в национальных доменах более сложная и "неудобная", по сравнению с доменами общего пользования. Неудобство это продиктовано, в первую очередь, стремлением защитить интересы владельцев доменов, максимально оградить их от мошеннических действий. На этом фоне мучения отечественных администраторов не кажутся такими уж исключительными.